QUESTIONS FRÉQUENTES

Vous avez des questions ? Nous avons les réponses. La transparence est au cœur de notre méthodologie.

Premiers Pas

Cliquez simplement sur le bouton 'Créer mon CV' ou 'Commencer' présent sur la page d'accueil. Vous serez directement redirigé vers l'interface de création.
Une fois dans le builder, laissez-vous guider. Commencez par renseigner le 'Poste visé', puis descendez pour compléter les sections. Pas besoin de compte pour démarrer, vous pourrez sauvegarder votre travail plus tard.
C'est l'intitulé exact du job auquel vous postulez (ex: 'Developpeur Fullstack', 'Assistant Administratif'). C'est crucial car notre IA utilise cette information pour adapter tout le contenu (mots-clés, résumé, suggestions) et optimiser votre score ATS pour ce rôle spécifique.
Non. Remplissez ce que vous avez sous la main. La méthode BangYourCV est itérative : faites un premier jet, puis utilisez les actions 'MagicFix' ou 'Évaluer' pour améliorer progressivement votre CV.

Les Sections du Formulaire

Le Nom, le Prénom, l'Email et le Poste visé sont les seuls champs strictement obligatoires pour démarrer. Les autres (téléphone, adresse, photo) sont recommandés pour un CV complet, mais peuvent être ajoutés plus tard.
En Suisse, c'est très fortement recommandé, voire attendu. Une photo professionnelle rassure le recruteur. Cependant, pour des profils anglo-saxons ou académiques, elle peut être omise. Dans le doute : mettez-en une, souriante et sur fond neutre.
C'est vital pour les recruteurs suisses. Indiquez votre nationalité ou votre type de permis (C, B, G, L). Si vous êtes européen sans permis, indiquez 'Nationalité UE'.
Cochez cette case si vous n'avez pas de préavis. Cela ajoute une mention claire sur votre CV, un atout majeur pour les recrutements urgents.
Oui, si votre profil est à jour. Les recruteurs vont presque toujours vérifier. Copiez simplement l'URL de votre profil dans le champ dédié.
C'est votre 'pitch' de 3-4 lignes en haut du CV. Il doit dire qui vous êtes, ce que vous offrez et ce que vous cherchez. C'est souvent la première (et seule) chose ue sur un CV.
Visez entre 300 et 500 caractères. Trop court, c'est vide. Trop long, personne ne lit. Utilisez l'IA pour générer la longueur parfaite.
Absolument ! Cliquez sur 'MagicFix' ou une varitaion de génération pour que l'IA rédige un résumé percutant basé sur votre poste visé et vos expériences.
Dans la section Expériences, cliquez sur le bouton '+ Ajouter'. Remplissez ensuite l'entreprise, le poste, les dates et la description.
Indiquez simplement le Mois et l'Année (ex: Janvier 2020). Le jour n'est pas nécessaire.
Ne remplissez pas de date de fin ! Le système affichera automatiquement 'Aujourd'hui' ou 'En poste' sur le CV final.
Cliquez sur l'icône Poubelle (Supprimer) à côté de l'expérience concernée. Attention, cette action est irréversible.
Soft Skills : vos qualités humaines (ex: gestion d'équipe). Outils : logiciels maîtrisés (ex: Photoshop, Excel). Langues : langues parlées. Séparez-les bien pour que l'ATS les classe correctement.
Visez 5 à 8 compétences clés pertinentes pour le poste. Au-delà, cela dilue l'information.
C'est votre canal direct pour parler à l'IA. Vous pouvez lui dire : 'Insiste sur mes ventes en 2022', 'Rends le ton plus formel', ou collez-y le plan d'action généré par l'outil 'Évaluer'.

Les Actions IA (Magic Actions)

C'est notre fonctionnalité phare. MagicFix réécrit, corrige, et restructure TOUT votre CV pour le rendre professionnel et impactant. C'est l'équivalent de faire relire votre CV par un expert RH senior.
Utilisez-le quand vous avez jeté vos idées en vrac et que vous voulez que tout soit propre. C'est parfait pour transformer un brouillon en version finale.
Oui, c'est possible. MagicFix est conçu pour enrichir et développer vos expériences afin de les rendre plus percutantes. Il peut ajouter des détails pertinents liés à votre poste. Relisez toujours le résultat !
Fix est purement correctif. Il n'invente rien et se contente de corriger l'orthographe, la grammaire et la syntaxe. MagicFix, lui, réécrit et enrichit le contenu en profondeur.
L'IA analyse votre CV selon 20 critères de recrutement (clarté, impact, mots-clés...). Elle vous donne une note sur 10 et, surtout, un plan d'action précis pour vous améliorer.
Copiez-le ! Puis collez-le dans Paramètres > Instructions Spéciales et relancez un MagicFix. L'IA appliquera ses propres conseils pour améliorer votre CV.
Utilisez le bouton 'Optimiser la mise en page' (ou l'icône de page). L'IA va ajuster intelligemment la longueur des textes pour que tout rentre parfaitement sur une page A4, le standard d'or.

Système de Crédits

C'est la monnaie du site. Chaque action IA (générer un résumé, MagicFix, Évaluer) coûte 1 crédit. Les actions manuelles (écrire, modifier à la main) sont gratuites.
En moyenne, un utilisateur utilise 8 à 12 crédits pour passer d'un brouillon à un CV parfait. Nos packs (15 ou 30 crédits) sont largement suffisants.
Vous ne pouvez plus utiliser les fonctions IA, mais vous pouvez toujours éditer votre CV manuellement et l'exporter. Vous pouvez recharger des crédits à tout moment via l'onglet 'Mes crédits'.
Les crédits achetés n'expirent JAMAIS. Prenez votre temps.

Tour Guidé

Il lance une visite interactive qui vous montre les boutons essentiels du builder. C'est idéal si vous vous sentez perdu lors de votre première visite.
Cliquez simplement sur le bouton 'Tour' situé dans le menu (en haut à droite sur PC, ou dans le menu burger sur mobile).

Fonctionnalités Avancées

Nous supportons l'import de données JSON (format BangYourCV). Si vous avez déjà créé un CV chez nous, vous pouvez réimporter son fichier de sauvegarde. L'import PDF/Word n'est pas encore disponible (pour garantir la qualité de la structure).
Cliquez sur le bouton 'Télécharger le PDF' en bas de l'aperçu ou en haut de la page. Le fichier est généré en haute définition, prêt à l'emploi.
Dans la barre latérale, cliquez sur une vignette de modèle (Moderne, Classique, etc.). Le changement est instantané et vous ne perdez aucune donnée.
Utilisez le bouton 'Annuler' (flèche arrière) dans le menu. Vous pouvez revenir en arrière sur vos dernières actions durant la session actuelle.
Il remplit votre CV avec des données fictives de haute qualité. C'est très utile pour voir à quoi ressemblera le rendu final ou pour s'inspirer de la structure.

Barre de Progression

Il indique la 'santé' de votre CV. Il prend en compte le remplissage des sections clés (Identité, Expériences, Formation). Un score de 100% n'est pas obligatoire mais recommandé.

Sauvegarde et Données

Oui ! Chaque lettre tapée est sauvegardée localement sur votre navigateur. Vous ne perdez rien, même si vous fermez l'onglet.
Absolument. Vos données sensibles restent stockées localement sur votre machine. Nous n'avons pas accès à vos données personnelles tant que vous ne nous les envoyez pas explicitement (ex: pour une fonctionnalité cloud). Vous êtes le seul maître de votre CV.

Optimisation ATS

Un 'Applicant Tracking System' est un logiciel robot utilisé par les recruteurs pour trier automatiquement les CV. Si votre CV n'est pas lisible par le robot, il est rejeté avant même qu'un humain ne le voie.
Oui. Nos modèles sont codés en LaTeX, le langage standard pour la structure documentaire. Contrairement à des designs graphiques (Canva), nos PDF sont 100% lisibles par les machines.

Standards Suisses

Le CV suisse est précis, sobre et structuré. Il exige souvent une photo, la mention de la nationalité/permis, et des dates précises. BangYourCV intègre ces règles par défaut dans ses modèles.

Problèmes Techniques

Vérifiez votre connexion internet. Si le problème persiste, essayez de rafraîchir la page (vos données sont sauvegardées). En dernier recours, contactez le support.

Workflow Recommandé

1. Remplissez en vrac. 2. Cliquez sur 'Évaluer'. 3. Copiez le plan d'action dans les Instructions Spéciales. 4. Lancez 'MagicFix'. 5. Exportez.

Instructions Spéciales

Soyez direct avec l'IA. Ex: 'Utilise des verbes d'action', 'Mets l'accent sur ma rigueur', 'Traduis tout en anglais'. C'est votre baguette magique pour la personnalisation.

Questions Générales

L'inscription est gratuite. Vous payez uniquement si vous voulez utiliser l'IA via des packs de crédits (15€ ou 25€). Pas d'abonnement récurrent, vous payez une fois et c'est tout.
Un lien de contact est présent dans le pied de page 'Contact professionnel'. Nous répondons généralement sous 24h.